شرایط و سیاست حفظ حریم خصوصی

شرایط

1. مقدمه

این سند، شرایط و قوانین استفاده از خدمات وب‌سایت استیلو را بیان می‌کند. با ورود به سایت و ثبت سفارش، شما موافقت خود را با این شرایط اعلام می‌دارید. در صورت عدم پذیرش هر یک از مفاد این توافق‌نامه، لطفاً از استفاده از خدمات ما خودداری فرمایید.

2. خدمات ارائه‌شده

  • استیلو خدمات دیجیتال مرتبط با شبکه‌های اجتماعی (لایک، فالوور، بازدید و ...) ارائه می‌دهد.

  • هیچ‌کدام از خدمات شامل ارسال فیزیکی یا محصول قابل لمس نیستند.

  • اطلاعات مربوط به هر خدمت (حداکثر، سرعت، زمان شروع، گارانتی و ...) به‌صورت شفاف در صفحه مربوط به آن درج شده است.

3. شرایط پرداخت

  • کلیه پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود.

  • پرداخت موفق به منزله ثبت نهایی سفارش است.

  • هزینه خدمات پس از آغاز فرایند ارائه غیرقابل استرداد است، مگر در موارد خاصی که خدمت به طور کامل اجرا نشود.

4. مسئولیت کاربران

  • کاربران موظف به وارد کردن اطلاعات صحیح مانند لینک‌ها، نام کاربری و سایر موارد خواسته‌شده هستند.

  • استیلو مسئولیتی در قبال خطاهای کاربر، مسدود بودن صفحه یا محدودیت‌های حساب هدف ندارد.

  • استفاده از خدمات برای مقاصد غیرقانونی یا خلاف قوانین کشور ممنوع است.

5. کیفیت و تضمین خدمات

  • برخی خدمات دارای گارانتی بازپرداخت یا ریزش هستند که این موضوع در توضیحات آن خدمت ذکر شده است.

  • خدماتی که دارای گارانتی نیستند در صورت ریزش یا حذف مسئولیتی متوجه استیلو نیست.

  • در صورتی که سرویسی به‌صورت کامل ارائه نشود، امکان ارائه جایگزین یا بازگشت وجه فراهم خواهد بود.

6. تحریم‌ها و محدودیت‌ها

  • کاربران متعهد می‌شوند که از خدمات در صفحات با محتوای غیراخلاقی، تروریستی، نفرت‌پراکنی یا فریب‌دهنده استفاده نکنند.

  • در صورت گزارش تخلف، حساب کاربر بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد.

7. مالکیت معنوی

  • کلیه محتوای سایت، طراحی‌ها، برند استیلو، لوگوها و داده‌های مرتبط تحت مالکیت استیلو هستند.

  • استفاده بدون مجوز از محتوا، طراحی یا خدمات پیگرد قانونی خواهد داشت.

8. تغییر شرایط

  • استیلو حق دارد در هر زمان شرایط و ضوابط را تغییر دهد.

  • کاربران با ادامه استفاده از خدمات، موافقت خود را با تغییرات اعلام می‌دارند.

9. تماس با ما

در صورت بروز هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، از طریق فرم تماس، چت آنلاین یا ایمیل رسمی با ما در ارتباط باشید.

سیاست حفظ حریم خصوصی

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

  • اطلاعاتی که کاربران به‌صورت داوطلبانه در زمان ثبت سفارش، عضویت یا تماس با ما وارد می‌کنند.

  • اطلاعات مربوط به دستگاه و مرورگر، IP، کشور و بازدید از صفحات جهت بهبود تجربه کاربری.

2. نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات کاربران برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

  • پردازش و اجرای سفارشات

  • پشتیبانی فنی و پاسخ‌گویی به درخواست‌ها

  • بهبود خدمات و امنیت سایت

  • اطلاع‌رسانی در خصوص تغییرات یا به‌روزرسانی‌ها (در صورت رضایت کاربر)

3. افشای اطلاعات

  • اطلاعات شخصی کاربران به هیچ شخص یا سازمانی فروخته یا منتقل نخواهد شد.

  • در صورت نیاز قانونی و بر اساس دستور مراجع قضایی، اطلاعات مورد نیاز ارائه خواهد شد.

4. ذخیره‌سازی و امنیت

  • اطلاعات کاربران با استفاده از روش‌های رمزگذاری و استانداردهای امنیتی محافظت می‌شود.

  • فقط پرسنل مجاز و مورد اعتماد به اطلاعات کاربران دسترسی دارند.

5. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

  • سایت استیلو برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کند.

  • کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنند.

6. حقوق کاربران

  • کاربران حق دارند درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ثبت نمایند.

  • امکان مشاهده، ویرایش یا دریافت اطلاعات ثبت‌شده به‌درخواست کاربر وجود دارد.

7. حریم خصوصی کودکان

  • استیلو هیچ‌گونه خدماتی به افراد زیر 13 سال ارائه نمی‌دهد.

  • ثبت اطلاعات توسط افراد زیر 13 سال باید با رضایت والدین صورت گیرد.

8. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

  • هرگونه تغییر در این سیاست از طریق سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

  • استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش نسخه جدید خط‌مشی حریم خصوصی تلقی می‌شود.

9. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سوال در مورد حفظ حریم خصوصی، لطفاً با بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.